Suivi de commande automatisé

Le Suivi de Commande 24/7

" Vos clients ont accès à l'état de leur commande en temps réel 24h/24, 7j/7. "

  • Au décroché, le service demande au client de renseigner son numéro de commande en cours.
  • Des étapes de commandes sont définies avec vous (commande en préparation, commande expédiée, paiement refusé, etc...)
  • Nous échangeons des requêtes serve...

Le Suivi de Commande 24/7

" Vos clients ont accès à l'état de leur commande en temps réel 24h/24, 7j/7. "

  • Au décroché, le service demande au client de renseigner son numéro de commande en cours.
  • Des étapes de commandes sont définies avec vous (commande en préparation, commande expédiée, paiement refusé, etc...)
  • Nous échangeons des requêtes serveur avec votre CMS qui nous informe sur l’état de la commande
  • Grâce à cette information, il ne nous reste plus qu’à diffuser au client le message correspondant au statut de la commande. 
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